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WARUM BEI GREEN LADIES EINKAUFEN
Wir sind nicht wie andere Verkaufsstellen. Wir bieten einen Vulkan der Mode, der durch kreative, innovative und redaktionell inspirierte Kontexte und Stylings in unseren Bildern, Videos und Inspirationsmaterialien zu neuem Leben erweckt wird. Wir hoffen, es gefällt euch ♥
Gleichzeitig bieten wir stets 20-80% günstigere Preise an. So erhalten Kleidungsstücke verschiedener Premiummarken, frühere Saisons aus Showrooms, Überbestände und Musterkollektionen nun eine zweite Chance in Ihrem Kleiderschrank.
Das Ergebnis? Frische Looks zu fantastischen Preisen. Für alle, die Schnäppchen und noch mehr mögen, einfach gesagt.
LIEFERUNG & VERSAND
Wir kompensieren sämtliche CO2-Emissionen, die bei Lieferungen an und von Green Ladies entstehen.
Ihre Bestellung wird an den DHL-Agenten/Lieferpunkt gesendet, den Sie bei der Bestellung angeben. Sobald das Paket zur Abholung bereit steht, wird eine E-Mail mit Informationen zur Seriennummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bei der Abholung einer Sendung ist die Vorlage eines gültigen Ausweises erforderlich. Die normale Lieferzeit beträgt 2 – 3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Das Paket sollte dann innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen eintreffen, ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Pakete, die nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeholt wurden, werden zurückgeschickt und dem Kunden wird eine Gebühr von 150 SEK für Verwaltungs-, Versand-, Rückversand- und Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt. Nicht abgeholte Pakete sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Offener Kauf
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzugeben, vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung. Wenn Sie im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts & offenen Kaufs unser Rücksendeverfahren nutzen, betragen die Rücksendekosten aktuell 79 SEK.
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Badebekleidung und Unterwäsche.
Digitale Rücksendungen
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie Ihre Rücksendung zunächst digital per E-Mail anmelden. Der Kunde trägt die Rücksendekosten in Höhe von 79 SEK, die sowohl den Rückversand als auch die Bearbeitung der Rücksendung umfassen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an hej@greenladies.se von der E-Mail-Adresse, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben, und Ihrer Bestellnummer. Ihre Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder auf Ihrem Lieferschein.
Sobald Sie die Schritte der digitalen Rücksenderegistrierung abgeschlossen haben, sendet Ihnen Green Ladies innerhalb von 24 Stunden ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Sie müssen das Etikett selbst ausdrucken und an Ihrem Paket anbringen. Sollten Sie unsere digitale Rücksendeanmeldung nicht nutzen, müssen wir Ihnen leider eine Bearbeitungsgebühr von 99 SEK berechnen.
Wenn Sie Ihr Paket ohne das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett zurücksenden, ist Green Ladies nicht für etwaige Fehler verantwortlich, die auf dem Weg auftreten können, und es kann länger dauern, bis die Rücksendung eintrifft und bearbeitet wird.
Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu stornieren, an dem Sie oder eine Person in Ihrem Namen Ihre Bestellung erhält.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich, dass er ordnungsgemäß verpackt ist. Verwenden Sie als Umkarton nicht die Originalverpackung (z. B. einen Schuhkarton). Der Artikel muss ausreichend geschützt sein. Wenn Sie Ihr eigenes Rücksendeetikett oder einen anderen Spediteur als den von uns bereitgestellten verwenden, sind Sie für die Lieferung und etwaige Kosten verantwortlich.
Green Ladies übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die nicht über unsere Rücksendeabwicklung versendet werden.
Um eine Rückgabe zu ermöglichen, müssen Sie einen Kassenbon oder eine Auftragsbestätigung vorlegen können.
Rückerstattungen für genehmigte Rücksendungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen.
Voraussetzungen für genehmigte Rücksendungen
Bei Green Ladies haben Sie ab dem Erhalt des Artikels 14 Tage Zeit, ihn zurückzugeben oder umzutauschen.
Damit Ihre Rücksendung genehmigt wird, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Damit eine Rücksendung genehmigt wird, muss sich das Produkt in unverändertem und verkaufsfähigem Zustand befinden. Das Produkt darf nicht mehr als nötig verwendet worden sein, um seine Eigenschaften und Funktion festzustellen und darf nicht gewaschen oder anderweitig verändert worden sein.
Siegel müssen an Ort und Stelle bleiben und intakt sein. Das Siegel ist meistens ein rosafarbenes Etikett mit einem runden Greenladies-Logo oder nur ein Greenladies-Logo.
Alle Originaletiketten und die Originalverpackung (wie Schuhkartons, Sonnenbrillenetuis, Kleiderbügel, Kleider- und Taschenetuis usw.) müssen vorhanden und in unverändertem Zustand sein.
Das Produkt sollte frei von Schmutz, Flecken (auch Make-up und Deodorant) sowie Tierhaaren und Staub sein. Außerdem darf es keine starken Gerüche wie Parfüm, Rauch oder Schweiß aufweisen.
Die Rücksendung der Ware muss in unbeschädigter Originalverpackung und mit einer transportschützenden Umverpackung erfolgen.
Wenn das Siegel entfernt oder beschädigt ist, können wir die Rücksendung nicht annehmen.
Sollte der Artikel die Voraussetzungen für eine genehmigte Rücksendung nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen. Es besteht die Möglichkeit, den Artikel an Sie zurückzusenden. In diesem Fall fallen Versand- und Bearbeitungskosten in Höhe von 99 SEK an. Wir werden Sie vorher informieren.
Abschreibungsabzug
Wenn ein zurückgesendeter Artikel die Anforderungen für eine genehmigte Rückgabe nicht erfüllt, aber als wieder verkaufsfähig angesehen wird, behalten wir uns das Recht vor, Abzüge für die Wertminderung vorzunehmen oder eine angemessene Gebühr beispielsweise für das Lüften, Reinigen und Handhaben zu erheben. Dieser Abzug bzw. diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.
Beschwerde
Das Verbraucherkaufgesetz gibt Ihnen das Recht, ein Produkt zu reklamieren, sofern das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung fehlerhaft war. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten, bitten wir Sie, sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Fehlers über diesen informieren müssen.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Mit Ihrem Einkauf bei Green Ladies akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Wir schützen Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Daten, als für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
Green Ladies verarbeitet personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Bei den verarbeiteten Daten handelt es sich um personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über www.greenladies.se von Ihnen erhoben haben.
Green Ladies AB ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und – sofern Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben – um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
Die folgenden Informationen geben einen Überblick darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer natürlichen Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können.
Welche Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung bearbeiten und Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung beantworten zu können, speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihre Kaufhistorie.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, beispielsweise um den zwischen uns geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz.
Rechtsgrundlage
Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können. Marketing, Kampagnen und ähnliche Mailings erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung.
Welche Daten werden weitergegeben und zu welchem Zweck?
Zahlung - Wenn Sie die Zahlung per Rechnung wählen, werden Ihre personenbezogenen Daten bei Klarna gespeichert.
Spediteur – Um Ihre Bestellungen auszuliefern und unsere Vereinbarung zu erfüllen, müssen wir dem Spediteur bestimmte Informationen mitteilen. Dies betrifft Vor- und Nachnamen sowie Adress- und Kontaktdaten für die Zustellung und Lieferbenachrichtigung.
Newsletter – Wenn Sie sich für die Anmeldung zu unserem Newsletter entschieden haben, verwenden wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse.
Soziale Medien – Wenn Sie sich entschieden haben, uns in den sozialen Medien zu folgen, verwenden wir Ihren Benutzernamen, Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse.
Das Recht auf Zugriff und Korrektur
Sie haben das Recht, Auszüge aller Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert. Sie haben das Recht, von uns die Aktualisierung falscher Informationen oder die Ergänzung unvollständiger Informationen zu verlangen.
Sie können jederzeit die Löschung der Sie betreffenden Daten verlangen. Es gibt wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, etwa wenn die Daten aufbewahrt werden müssen, weil wir einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen müssen (beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz).
Datenschutzbeauftragter
Green Ladies AB ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und stellt sicher, dass die Regeln eingehalten werden.
Beschwerderecht
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, können Sie uns auch über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen an: Datainspektionen Box 8114 104 20 Stockholm datainspektionen@datainspektionen.se
Bei Streitigkeiten, die wir nicht beilegen können und die andere Angelegenheiten als die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, können Sie auch die Online-Beschwerdeplattform auf der Website der Europäischen Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr .
Eventuelle Text- oder Bildfehler auf der Website, wie beispielsweise falsche Produktbeschreibungen oder Preisangaben, bleiben vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit offensichtlich falschen Preisen zu stornieren.
VOLLSTÄNDIGE EINKAUFSBEDINGUNGEN
Allgemein
Green Ladies wird von Zynox Holding AB mit Sitz in August Barks Gata 25, 421 32 Västra Frölunda, Schweden betrieben. Unsere Unternehmensregistrierungsnummer lautet 559202-0761.
Bei Fragen oder Anliegen freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme! Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter hej@greenladies.se
Zahlung
Alle auf www.greenladies.se aufgeführten Preise sind in SEK und enthalten die Mehrwertsteuer (25 %). Für stornierte Pakete, Expresslieferungen und nicht abgeholte Pakete fallen Gebühren an.
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Rechnungskauf, Ratenkauf, Kreditkartenzahlung und Sofortüberweisung an. Diese Zahlungslösung heißt Klarna Checkout. Indem Sie beim Bezahlvorgang Informationen angeben, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna zu. Mit dem Klick auf „Kauf abschließen“ erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Klarna Checkout präsentiert Ihnen bestimmte Informationen, sobald Sie identifiziert sind. Die zur Identifizierung erforderlichen Angaben können je nach Kaufanlass und Kunde unterschiedlich sein. Im Klarna Checkout werden niemals direkt Kreditinformationen erfasst, sondern nur, wenn dies je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsoption erforderlich ist. Von Klarna erhobene Kreditinformationen haben keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit und können nicht von anderen Personen eingesehen werden, die beispielsweise Kreditinformationen über Sie anfordern. Banken. Nach der Identifizierung zeigt Ihnen Klarna Checkout, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen. Als Zahlungsart ist die Rechnung voreingestellt, Sie können aber selbstverständlich auch andere Optionen wie die direkte Zahlung per Banküberweisung oder die Zahlung per Kreditkarte wählen. Die Ihnen angebotenen Optionen können sich von Zeit zu Zeit ändern. Sie können wählen, ob Sie Ihre Nutzung von Klarna Checkout mit einem PIN-Code schützen möchten.
Versand
Wir kompensieren sämtliche CO2-Emissionen, die bei Lieferungen an und von Green Ladies entstehen.
Ihre Bestellung wird an den DHL-Agenten/Lieferpunkt gesendet, den Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sobald das Paket zur Abholung bereit steht, wird eine E-Mail mit Informationen zur Seriennummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bei der Abholung einer Sendung ist die Vorlage eines gültigen Ausweises erforderlich. Die normale Lieferzeit beträgt 2 – 3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Das Paket sollte dann innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen eintreffen, ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Pakete, die nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeholt wurden, werden zurückgeschickt und dem Kunden wird eine Gebühr von 150 SEK für Verwaltungs-, Versand-, Rückversand- und Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt. Nicht abgeholte Pakete sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Kaufvertrag
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie von Green Ladies eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben. Eine Bestätigung erfolgt, wenn wir Ihre Bestellung bearbeitet haben. Mit der Bestellung akzeptieren Sie alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Green Ladies schließt keine Verträge mit minderjährigen Personen ohne elterliche Zustimmung ab.
Digitale Rücksendungen
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie Ihre Rücksendung zunächst digital per E-Mail anmelden. Die Rücksendekosten in Höhe von 69 SEK trägt der Kunde. Sie tun dies per E-Mail an Öppet Köp
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzugeben, vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung. Wenn Sie im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts & offenen Kaufs unser Rücksendeverfahren nutzen, betragen die Rücksendekosten aktuell 69 SEK.
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Badebekleidung und Unterwäsche.
Digitale Rücksendungen
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie Ihre Rücksendung zunächst digital per E-Mail anmelden. Der Kunde trägt die Rücksendekosten in Höhe von 79 SEK, die sowohl den Rückversand als auch die Bearbeitung der Rücksendung umfassen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an hej@greenladies.se von der E-Mail-Adresse, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben, und Ihrer Bestellnummer. Ihre Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder auf Ihrem Lieferschein.
Sobald Sie die Schritte der digitalen Rücksenderegistrierung abgeschlossen haben, sendet Ihnen Green Ladies innerhalb von 24 Stunden ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Sie müssen das Etikett selbst ausdrucken und an Ihrem Paket anbringen. Sollten Sie unsere digitale Rücksendeanmeldung nicht nutzen, müssen wir Ihnen leider eine Bearbeitungsgebühr von 99 SEK berechnen.
Wenn Sie Ihr Paket ohne das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett zurücksenden, ist Green Ladies nicht für etwaige Fehler verantwortlich, die auf dem Weg auftreten können, und es kann länger dauern, bis die Rücksendung eintrifft und bearbeitet wird.
Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu stornieren, an dem Sie oder eine Person in Ihrem Namen Ihre Bestellung erhält.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich, dass er ordnungsgemäß verpackt ist. Verwenden Sie als Umkarton nicht die Originalverpackung (z. B. einen Schuhkarton). Der Artikel muss ausreichend geschützt sein. Wenn Sie Ihr eigenes Rücksendeetikett oder einen anderen Spediteur als den von uns bereitgestellten verwenden, sind Sie für die Lieferung und etwaige Kosten verantwortlich.
Green Ladies übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die nicht über unsere Rücksendeabwicklung versendet werden.
Um eine Rückgabe zu ermöglichen, müssen Sie einen Kassenbon oder eine Auftragsbestätigung vorlegen können.
Rückerstattungen für genehmigte Rücksendungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen.
Voraussetzungen für genehmigte Rücksendungen
Bei Green Ladies haben Sie ab dem Erhalt des Artikels 14 Tage Zeit, ihn zurückzugeben oder umzutauschen.
Damit Ihre Rücksendung genehmigt wird, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Damit eine Rücksendung genehmigt wird, muss sich das Produkt in unverändertem und verkaufsfähigem Zustand befinden. Das Produkt darf nicht mehr als nötig verwendet worden sein, um seine Eigenschaften und Funktion festzustellen und darf nicht gewaschen oder anderweitig verändert worden sein.
Siegel müssen an Ort und Stelle bleiben und intakt sein. Das Siegel ist meistens ein rosafarbenes Etikett mit einem runden Greenladies-Logo oder nur ein Greenladies-Logo.
Alle Originaletiketten und die Originalverpackung (wie Schuhkartons, Sonnenbrillenetuis, Kleiderbügel, Kleider- und Taschenetuis usw.) müssen vorhanden und in unverändertem Zustand sein.
Das Produkt sollte frei von Schmutz, Flecken (auch Make-up und Deodorant) sowie Tierhaaren und Staub sein. Außerdem darf es keine starken Gerüche wie Parfüm, Rauch oder Schweiß aufweisen.
Die Rücksendung der Ware muss in unbeschädigter Originalverpackung und mit einer transportschützenden Umverpackung erfolgen.
Wenn das Siegel entfernt oder beschädigt ist, können wir die Rücksendung nicht annehmen.
Sollte der Artikel die Voraussetzungen für eine genehmigte Rücksendung nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen. Es besteht die Möglichkeit, den Artikel an Sie zurückzusenden. In diesem Fall fallen Versand- und Bearbeitungskosten in Höhe von 99 SEK an. Wir werden Sie vorher informieren.
Abschreibungsabzug
Wenn ein zurückgesendeter Artikel die Anforderungen für eine genehmigte Rückgabe nicht erfüllt, aber als wieder verkaufsfähig angesehen wird, behalten wir uns das Recht vor, Abzüge für die Wertminderung vorzunehmen oder eine angemessene Gebühr beispielsweise für das Lüften, Reinigen und Handhaben zu erheben. Dieser Abzug bzw. diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.
Beschwerde
Das Verbraucherkaufgesetz gibt Ihnen das Recht, ein Produkt zu reklamieren, sofern das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung fehlerhaft war. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten, bitten wir Sie, sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Fehlers über diesen informieren müssen.
Betrug
Wir melden alle Betrugs- und Datenschutzverletzungen sowie alle versuchten Fälle der Polizei. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Kauf abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrug vorliegt.
Streitigkeiten
Wir sind bestrebt, alle Probleme beim Einkauf bei Green Ladies mit Ihnen zu lösen. Wir wahren einen guten Ton und versuchen, eine friedliche Lösung zu erreichen. Bei Streitigkeiten, die wir nicht beilegen können, empfehlen wir Ihnen, sich an die schwedische Beschwerdekammer zu wenden: www.arn.se oder Box 174, 101 23 Stockholm. Sie können auch die Online-Beschwerdeplattform auf der Website der Europäischen Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr .
Für Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher empfehlen wir Ihnen, die Website der schwedischen Verbraucheragentur www.konsumentverket.se zu besuchen.
Produktbilder
Da die Farbkalibrierung verschiedener Computer-, Tablet- und Handybildschirme unterschiedlich ist, kann es zu Abweichungen zwischen der Farbe auf den Bildern des Artikels und der tatsächlichen Farbe kommen. Wir haben unser Bestes getan, um eine genaue Farbdarstellung der Artikel auf der Website bereitzustellen.
Eventuelle Text- oder Bildfehler auf der Website, wie beispielsweise falsche Produktbeschreibungen oder Preisangaben, bleiben vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit offensichtlich falschen Preisen zu stornieren.
höhere Gewalt
Im Falle von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Green Ladies liegen (z. B. Gesetzesänderungen, Streiks, Blockaden, Sabotage, Krieg, Feuer, Naturkatastrophen oder staatliche Maßnahmen), kann die Verpflichtung von Green Ladies zur Erfüllung des Kaufvertrags so lange aufgeschoben werden, wie die Umstände es erfordern. Wenn diese Verzögerung mehr als 2 Monate beträgt, haben sowohl Sie als auch Green Ladies das Recht, den Kaufvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne dass eine Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz besteht.
Datenschutzrichtlinie
Mit Ihrem Einkauf bei Green Ladies akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Wir schützen Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Daten, als für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
Green Ladies verarbeitet personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Bei den verarbeiteten Daten handelt es sich um personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über www.greenladies.se von Ihnen erhoben haben.
Green Ladies ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und – sofern Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben – um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
Die folgenden Informationen geben einen Überblick darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer natürlichen Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können.
Welche Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung bearbeiten und Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung beantworten zu können, speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihre Kaufhistorie.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, beispielsweise um den zwischen uns geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz.
Rechtsgrundlage
Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können. Marketing, Kampagnen und ähnliche Mailings erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung.
Welche Daten werden weitergegeben und zu welchem Zweck?
Zahlung - Wenn Sie die Zahlung per Rechnung wählen, werden Ihre personenbezogenen Daten bei Klarna gespeichert.
Spediteur – Um Ihre Bestellungen auszuliefern und unsere Vereinbarung zu erfüllen, müssen wir dem Spediteur bestimmte Informationen mitteilen. Dies betrifft Vor- und Nachnamen sowie Adress- und Kontaktdaten für die Zustellung und Lieferbenachrichtigung.
Newsletter – Wenn Sie sich für die Anmeldung zu unserem Newsletter entschieden haben, verwenden wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse.
Soziale Medien – Wenn Sie sich entschieden haben, uns in den sozialen Medien zu folgen, verwenden wir Ihren Benutzernamen, Vornamen, Nachnamen und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse.
Das Recht auf Zugriff und Korrektur
Sie haben das Recht, Auszüge aller Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert. Sie haben das Recht, von uns die Aktualisierung falscher Informationen oder die Ergänzung unvollständiger Informationen zu verlangen.
Sie können jederzeit die Löschung der Sie betreffenden Daten verlangen. Es gibt wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, etwa wenn die Daten aufbewahrt werden müssen, weil wir einer rechtlichen Verpflichtung nachkommen müssen (beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz).
Datenschutzbeauftragter
Green Ladies ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und stellt die Einhaltung der Vorschriften sicher.
Beschwerderecht
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, können Sie uns auch über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen an: Datainspektionen Box 8114 104 20 Stockholm datainspektionen@datainspektionen.se
Bei Streitigkeiten, die wir nicht beilegen können und die andere Angelegenheiten als die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, können Sie auch die Online-Beschwerdeplattform auf der Website der Europäischen Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr .
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Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von 48 Stunden (Mo.–Fr.) zu antworten. 09:00 bis 16:00 Uhr (Ausgenommen Feiertage, Verkaufs- und Aktionszeiträume sowie gesetzliche Feiertage.)
E-Mail: hej@greenladies.se
